Modul Řízení projektů informačního systému HELIOS Orange řeší komplexním způsobem problematiku společností, zabývajících se servisní a opravárenskou činností strojů a zařízení. A to jak ve vazbě na realizovaný prodej, dodávku a instalaci, tak i bez této vazby. Modul Servis je úzce integrován s ostatními důležitými agendami využívanými v rámci řízení podnikových procesů.


Přínosy
• Projekty
• Personální a nepersonální zdroje
• Úlohy a aktivity
• Time Sheet, Expense Sheet
• Kapacitní plán
• Vazby na další moduly — Fakturace, Účetnictví, Plány a rozpočty atd.

Projekty
• Základní evidence o realizačních akcích, projektech, zakázkách
• Možnost řazení jednotlivých projektů do hierarchické nebo lineární struktury
• Možnost stanovení základních časových rámců
• Vazby do všech dalších modulů a agend systému Helios Orange
• Evidence externích dokumentů související s projektem včetně verzování
• Libovolné tiskové sestavy a různorodé rekapitulace projektu
• Možnost definice kalkulací a plánů na projekt
• Možnost sledování libovolných sestav vztažených k projektu (na projekt, dle aktivit na projekt, zaúčtované položky, pohyby materiálu apod.)
• Vzorové projekty s přednastavenými úkoly a kopie projektů
• Sledování libovolného detailu projektu


Personální a nepersonální zdroje
• Základní evidence zdrojů a kapacit pro řízení projektů
• Možnost definice vlastních i cizích zdrojů
• Možnost zařazení jednotlivých kalendářů s časovým fondem
• Možnost členění zdrojů dle rolí, dle pozic
• Možnost stanovení fakturační a nákladové sazby
• Možnost zařazení zdroje do středisek a útvarů
• Individuální nastavení přístupových práv

Úlohy a aktivity
• Úlohy jsou jednotlivé dílčí kroky vedoucí k úspěšné realizaci
• projektu
• Aktivita – sledovaná činnost na projektech
• Možnost nastavení fakturačních a nákladových sazeb na aktivitu
• Možnost řazení aktivit do hierarchické struktury
• Úlohám se přiřazují řešitelé - personální a nepersonální zdroje
• Možnost zařazení projektového manažera úlohy
• Na úlohy je možné definovat druh fakturace
• Možnost nastavení speciální fakturační sazby za úlohu
• Lze nastavovat prioritu úlohy
• Možnost členění jednotlivých úloh podle volně definovatelných typů úloh
• Možnost stanovení časového plánu úlohy
• Lze nastavit návaznost úloh
• Možnost individuálního řízení práv a přístup k projektům
• Možnost zadávání opakovaných úloh (garanční prohlídky atd.)
• Možnost dílčí fakturace dle jednotlivých úloh
• Možnost definice pracovní náplně na úlohu
• Možnost nastavení hlídání vykázaných hodin oproti plánu na úloze
• Možnost sledování stavu plnění úloh dle vykázané skutečnosti nebo dle řízení projekt manažera
• Možnost zařazení externích dokumentů k úloze


Time Sheet, Expense Sheet
• Time Sheet – výkaz o odpracovaném čase
• Expense Sheet – výkaz o odvedených nákladech na projekt
• Možnost individuálního zadávání výkazu (dle přihlášeného uživatele)
• Možnost zástupného zadávání výkazů (např. asistentkou)
• Možnost nastavení schvalování hotových výkazu pro management
• Možnost zpětného zadávání výkazu včetně kontroly času
• Online pohled na stav řešení výkazů
• Libovolné reporty, výstupy a exporty (XML, XLS, DOC a tisky)
• Možnost zařazení externích dokumentů k výkazům
• Možnost speciálních přístupů do výkazů — ( offline přístupy, webový klient apod.)
• Možnost úctování výkazu (nedokončená výroba, rozpracovanost apod.)

Kapacitní plán
• Možnost rozvržení jednotlivých personálních zdrojů v čase na daných úlohách
• Možnost modelování a sledování více kapacitních plánů najednou
• Automatické dopředné a zpětné zaplánování kapacit
• Přehled položek kapacitního plánu
• Možnost zobrazení v Gantt Chart diagramu
• Zobrazení diagramu za zdroje i za úlohy
• Možnost zobrazení sumačních diagramů (histogramy atd.)
• Vazby na další moduly — Fakturace, Účetnictví, Plány a rozpočty atd.
• Možnost definice sofistikovaných plánů a rozpočtů v modulu


Finanční analýza
• Možnost účtování veškerých nákladů a výnosů na projekty
• Možnost automatické fakturace a vyúčtování zákazníkům včetně automatického zajištění podkladů pro fakturaci
• Přímé vazby na evidenci obchodního jednání a podpora obchodního jednání v modulu CRM
• Vazby na modul Servis – sledování servisních karet, plánování zásahů, sledování záruk a exspirací jednotlivých dílů, komponent apod.