Funkdionalita slouží k evidenci a následnému zpracování vnitrofiremních aktivt i aktivit směrem ke klientovi nebo obchodnímu partnerovi. Je součástí širší funkcionality CRM.

Použití je velice obsáhlé a umožňuje např.:

• Vedení servisní zakázky
• Vedení obchodní zakázky
• Marketingové akce
• Péče o zákazníka
• Úkoly, kalendáře
• Propojení s MS Outlook
• Propojení na telefonní ústřednu
• Zápisy a řízení porad
• Vykazování a fakturaci (činností) úkolů, s možností následné hromadné fakturace služeb